Gesundheitsdirektion Kanton Zürich

Schnellere Prozesse dank digitalem Gesuchsmanagement

Im Rahmen der Digitalisierung des Kantons Zürich haben wir eine innovative Lösung entwickelt: ein vollständig digitales System zur Einreichung und Verwaltung von Bewilligungsgesuchen für Fachpersonen im Gesundheitssektor.

Damit sie ihren Berufen im Kanton Zürich nachgehen können, müssen Ärzte, Zahnärzte, Apotheker oder Personen mit ähnlichen Berufen regelmässig Gesuche an die Gesundheitsdirektion des Kanton Zürich stellen oder erneuern. Dank eBeGe – elektronische Bewilligungen im Gesundheitswesen – können diese Gesuche nun komplett online ausgefüllt und eingereicht werden und werden ohne Medienbruch in die Fachapplikation der Gesundheitsdirektion zur weiteren Verarbeitung überführt. Die fehlerfreie Kommunikation der beiden Systeme war dabei eine wichtige Anforderung, da die Fachapplikation parallel zum Projekt weiterentwickelt wurde.

Die Applikation ist in die ZHservices-Architektur des Kantons Zürich integriert und bietet eine nutzerfreundliche und übersichtlichen Bearbeitung der mehr als 50 verfügbaren Gesuchsarten wie Zulassungsgesuche (OKP), Berufsausübungsbewilligungen (BAB), Betriebserstbewilligungen (BEB) oder Assistenzarztanträge (AZA). Zusätzliche Abfragen und Checks in der Applikation gewährleisten die bestmögliche Qualität der Informationen bei den eingereichten Gesuchen.

Durch die Erweiterung von ZHservices mit eBeGE erleichtert der Kanton Zürich den Gesuchsstellern und den Mitarbeitenden der Gesundheitsdirektion das Einreichen und Bearbeiten von Gesuchen. Das im Rahmen der Digitalisierung des Kantons Zürich entstandene Projekt wird voraussichtlich 2025 live gehen.

«An ti&m schätzen wir die lösungsorientierte, unkomplizierte Zusammenarbeit und die Fähigkeit, in intensiven Phasen flexibel Personal hinzuzuziehen – wie beispielsweise beim effizienten Bearbeiten der Fehlerbehebungen während der Testphase.»
– Gina Trevisan, Business Analystin & Projektleiterin Prozessdigitalisierung und Innovation, Gesundheitsdirektion Kanton Zürich

Head AI & Digital Solutions

Lisa Kondratieva

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